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如何对企业培训师进行“界定”?

更新时间:2016-01-22

  培训业无疑是当今市场诱惑力的一块?#26696;猓?#22312;其他传统行业逐渐步入微利时代的今天,培训业却以“低?#24230;搿?#39640;产出”的巨额赢利模式吸引着越来越多的人投资办学。

  开展企业培训无疑是为了提高企业的整体竞争力,培养更多人才,从而?#35270;?#24066;场经济发展的需求。俗话说:“教人一杯水先要有一桶水”。显而易见,作为开展企业培训的企业培训师自身必须是职业化、专业化、规范化的高素质的人才队伍中的精英。否则,就会降低培训质量,甚至误人误企。那么,我们该如何对企业培训师进行界定呢?企业培训师应具有哪些必备条件才能算?#32454;瘢?#25165;能堪当企业培训之重任呢?

  在这里我们?#38376;?#26126;白一个问题,什么样的人才能够被称之为“企业培训师?#20445;?#20063;是“企业培训师”的定义?#38477;资?#20160;么?

  有的人把他归类为教师,只是授课的对象非学生而是企业员工;有的人认为他是一个可给企业指点?#36234;?#30340;思想家、哲学家,是面对一些需要改变的状况或是解决的问题的专家高手。

  ?#34903;?#30475;法虽然都有一定的道理,但都只是从一个侧面来判断企业培训师,而“能够结合经济技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以?#26696;?#25454;企业生产、经营的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询?#24466;?#23398;活动的人员”才是对培训师资格的考核、认证,培训市场的不断规范化,想成为一个企业培训师?#21738;?#24230;也越来越大。

  在这里我们对社会上存在的各种企业培训师进行一个分类。概括起来,我们可以从三个方面进行划分:从来源方面分,有企业内部培训师和企业外聘培训师?#34903;?从职业方面分,有专职企业培训师和兼职企业培训师?#34903;鄭?#20174;能力方面分,有专业企业培训师和全能企业培训师?#34903;幀?/span>

  做一个企业培训师确实是不容易,在《国家职业标准》对企业培训师下的定义中,我们可以概括出企业培训师的职责、角色、身份、类型、定位和其应具备的能力、素质及其应遵守的守则、策略。从中我们可以窥知一二。

  一、企业培训师的二大职责

  不管是哪一类企业培训师,由于开展企业培训的?#23616;省?#23447;旨、目的、作用是一致的,因此对一名企业培训师,尤其是一名堪称企业培训师所要具有的职业特征和必备条件也是大同小异的。在此,就先谈谈企业培训师的职责:

  从企业培训师的职业定义中,我们已经很清楚其职责,更通俗地理解,或是从企业培训师大化的发挥作用的角度来看,不外乎两个最基本的职责:一个是教师,一个是导师。

  众所周知,企业培训师面向的培训对象是企业员工,而员工作为成年人与学校中的未成年人有着根本的不同:成年人更多的靠理解和主动思考,因此培训师则以“解惑”为首;而未成年人更多的?#32771;?#24518;和被动灌输,因此教师则以“传道”为首。针对成年人这一学习特点,企业培训师有着比教师更高的要求,他不仅要象教师一样能够“授人以鱼?#20445;?#25226;企业员工需要掌握的科技、文化、知识、理论很专业、很准确地传授给培训对象,还要象导师一样能够“授人以渔?#20445;?#24341;导、启发员工开拓思路,积极求索,从而掌握技巧、增长水平、提高能力、解决问题。

  可见,对于企业培训师来说,上述的两个职责相辅相成,缺一不可。

  二、企业培训师的三大角色

  要想将企业培训师的职责充分地、?#34892;?#22320;运用到企业培训的实际工作中,培训师必须还要充当三个重要角色:编剧、导演、演员。

  企业培训师的职业定义已经清楚地表明,他不只是单纯地一个象学校教师一样站在讲台上从事教学活动的人员,他还要研究、策划、开发培训项目,制定、组织、实施培训计划。显然,培训师的要求高于教师,这个高就高在不但能够在台上“表演?#20445;?#32780;且对自己的表演要事先进行“编、导?#20445;?#32780;这个“编?#20445;?#22521;训什么?加上这个“导?#20445;?#24590;样培训?直接影响到?#25226;蕁?#30340;好坏和成败,决定了培训的质量和效果。

  三、企业培训师的四大身份

  企业培训师通过扮演“编、导、演”的三种角色来更好地从事教学活动还不够,还要从事培训咨询,可?#36816;擔?#22521;训师的两大工作分别是教育和咨询。教学在前面已经讲到了其应具备的教师和导师的两大基?#23616;?#36131;,那咨询则应具备四大身份:参谋者、辅助者、激励者、调停者。

  “参谋者”是为企业提供合理建议和?#34892;?#26041;法:?#26696;?#21161;者”?#21069;?#21161;企业解决疑难和处理问题:“激励者”是激发企业员工工作热情和学习精神:“调停者”是控制企业不利局面和调解企业内部矛盾。当然,这四种身份主要是通过培训及与培训相关的活动来完成的。

  四、企业培训师的五大守则

  明确了企业培训师的定义、职责、角色、身份,就明确了培训师应该怎样做?那么,企业培训师基本的要求是什么呢?首先就要遵守培训师的职业道德规范,或者说职业守则,可概括为五条守则:

  1、爱岗敬业,恪尽职守。这条守则要求企业培训师:热爱?#23616;啊?#20834;兢业业;勤奋敬业,任劳任怨;增强事业?#27169;?#21152;强责任?#23567;?/span>

  2、遵纪守法,为人师表。这条守则要求企业培训师:学习法律知识,增强法制观念,?#32454;?#35201;求自己,遵纪守法履约。

  3、勤于钻研,精益求精。这条守则要求企业培训师:勤奋好学,刻苦钻研;精益求精,积极进取。

  4、以人为本,开拓创新。这条守则要求企业培训师:提高认识,勇于创新;积极思考,敢于探索。

  5、提高素质,促进发展。这条守则要求企业培训师:积极参加各种政治和业务进修,不断提高自身素质;积极参加实践活动和深入一线,不断提高业务水平。

  职业守则中的前?#25945;?#26159;成为企业培训师的起码条件,不要小看这些基本的守则,?#34892;?#22521;训师?#30475;?#20197;赚钱为目的有单?#24466;櫻?#26377;课?#24466;玻?#24635;是拿着一个陈旧的课件授课,这样的结果只会是误人误企,这样的培训师也都不能算作一个?#32454;?#30340;企业培训师。

  五、此外,要想成为一个?#21028;?#30340;企业培训师,我们还必须把握的六大策略:

  1、多读书。书籍是人类进步的阶梯、是汲取知?#38431;?#20859;的源头,是借鉴它?#34903;?#30707;的宝库。但读书要将博览与精读相结合,博览可涉?#24616;?#27867;,是为了扩大知识面,精读则须围绕培训项目选择相关书籍,是为了开发、设计、讲授更专业的培训课程。

  2、多听课。只有博采众长,才可自成一家。多旁听其他同行的讲课,能够很直观地、?#34892;?#22320;将他人之长吸取为?#26680;?#29992;,从而站在巨人的肩膀上比别人更高。

  3、多讲座。任何能力的提高?#23478;?#23454;践来推动,科学文化理论知识是奠基,而将其付诸于实践才是建筑。实践和理论的结合可产生质的飞跃,在用中学,在学中用的学用结合是提高业务能力最?#34892;?#30340;途径。

  4、多请教。三人行,必有我师,人人都有优点,都有已所不如之处,包括自己的培训对象也是如此。请教他人,更多地拜访与请教前辈、专家、高人是快速提高的捷径。

  5、多写作。写作并非?#20146;骷业?#19987;利,其实写作也是培训师提高业务素质的?#34892;?#25163;段,而且也是其在?#25226;蕁?#20043;前扮演“编”和“导”二角的必要技能。

  6、多实践。企业培训跟理论教学截然不同,必须要跟实际相结合,必须要有相应的大量的事实和案例作为论据和佐证,培训方能成功,这就要求培训师决不可闭门造车,而应经常积累实践案例来有力支撑培训课程。

  “企业培训师?#20445;?#19968;个响亮的名头,但它对拥有它的人的要求是非常高的。除了我们上面所说的职责、角色、身份、和守则外,企业培训师往往要时刻走在市场经济的最前沿,要善于发现企业存在的问题并进行解决,要时刻保持自己知识的时新?#35029;?#35201;有建立关系的能力、变通的能力、沟通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、从事商务的能力、自我感知的能力、激励他人的能力等?#21462;?#20316;为从事人力资源开发的培训师,我们应该坚持的是“以人为本?#20445;?#22362;持原则,不断提升自己,只有这样,培训师和企业才会有双赢的结果,双方也都才会有更美好的未来!

     

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